Sicherheit auf Enterprise-Niveau für Ihre Anrufdaten
Schutz von Aufzeichnungen, Transkripten, Zielbewertungen und extrahierten Daten mit branchenführenden Standards.
Sicherheitsstandards
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Verschlüsselung: AES-256 im Ruhezustand, TLS 1.3 bei der Übertragung
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Zugriff: RBAC
Compliance-Zertifizierungen
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ISO 27001
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GDPR
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HIPAA (optionales Add-on)
Datenschutz
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Anonymisierte Biometrie: Stimmabdrücke werden als abstrakte Vektor-Arrays gespeichert, die sich nicht in Audio zurückverwandeln lassen.
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Sichere Uploads: Aufzeichnungen werden bei der Übertragung per TLS verschlüsselt und mit automatischer Replikation in S3-kompatiblem Objektspeicher (Cloudflare R2) gespeichert.
Infrastruktur
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EU-gehostet: Läuft in europäischen Rechenzentren (Hetzner, Finnland), wobei die Datenbank in einem privaten Netzwerk isoliert ist.
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Containerisierung: Dienste laufen in Docker-Containern mit strikter Ressourcenisolierung und regelmäßigen Image-Updates.
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Vektordatenbank: Biometrische Daten werden in einer gehärteten PostgreSQL-Instanz mit pgvector verwaltet, was eine effiziente und sichere Verarbeitung hochdimensionaler Abfragen gewährleistet.
Zugriffskontrolle
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RBAC: Granulare rollenbasierte Zugriffskontrolle (Owner, Admin, Member) stellt sicher, dass Benutzer nur auf für ihre Rolle relevante Daten zugreifen.
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Richtliniendurchsetzung: Die Autorisierung erfolgt über Pundit-Richtlinien auf Controller-Ebene und verhindert IDOR-Angriffe (Insecure Direct Object Reference).
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Authentifizierung: Sicheres Sitzungsmanagement über Devise mit Unterstützung für Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und Google OAuth 2.0.
Infrastruktur
EU-gehostet: Läuft in europäischen Rechenzentren (Hetzner, Finnland), wobei die Datenbank in einem privaten Netzwerk isoliert ist.
Sicherheitsaudits
Regelmäßige Sicherheitsaudits durch Dritte.
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