Echtzeit-Transkription
Sprache transkribieren, während das Gespräch stattfindet, statt nach seinem Ende.
Die Echtzeit-Transkription wandelt Sprache live in Text um, während ein Anruf läuft, anstatt die Aufzeichnung erst danach zu verarbeiten. Sie ermöglicht Anwendungen während des Anrufs wie Live-Agentenunterstützung, sofortige Suche und Compliance-Prüfungen im laufenden Gespräch.
Die Echtzeit-Transkription ist anspruchsvoller als die Verarbeitung nach dem Anruf, weil sie mit dem Gespräch Schritt halten muss, sodass es je nach Anwendungsfall oft einen Kompromiss zwischen Unmittelbarkeit und Genauigkeit gibt.
