Bereken je ROI op gespreksintelligentie
Zie hoeveel je kunt besparen door over te stappen van handmatige QA-beoordeling naar geautomatiseerde analyse
Bereken hoeveel je kunt besparen met geautomatiseerde gespreksanalyse
Selecteer je bedrijfsgrootte
Gesprekken per maand
Gemiddelde gespreksduur (minuten)
Nu beoordeeld
8%
Welk percentage van de gesprekken beoordeelt je team vandaag handmatig?
Uurtarief van analist
$
Volledige kosten inclusief secundaire arbeidsvoorwaarden
Je maandelijkse besparingen
$22,600
Against today's sampled review, IdentityCall costs $3,160 more per month and covers every call instead of 8%.
Manual review today
80 hours × $28/hour
$2,240
/maand
Reviewing 8% of 5,000 calls
Manual review of every call
1,000 hours × $28/hour
$28,000
/maand
Reviewing all 5,000 calls
IdentityCall
30,000 min × $0.18/min
$5,400
/maand
100% van de gesprekken automatisch geanalyseerd
Hoe we dit hebben berekend
Onze aannames:
- Handmatige beoordelingssnelheid: 5 gesprekken per uur (inclusief luisteren, scoren en documenteren)
- IdentityCall-kosten: $0.18 per geanalyseerde audiominuut
- Werkuren berekend tegen je opgegeven uurtarief
- Vergelijking bij 100% dekking gaat ervan uit dat alle gesprekken worden beoordeeld/geanalyseerd
De formule:
- Handmatige kosten = (Totaal aantal gesprekken ÷ 5 gesprekken/uur) × Uurtarief
- IdentityCall-kosten = Totaal aantal minuten (gesprekken × gem. duur) × {symbol}{price}
- Je besparing = Handmatige kosten − IdentityCall-kosten
- Difference = Manual cost for every call − IdentityCall cost
