Attributiehiaten kosten conversies
Een klant belt via je website, converteert offline, maar je analytics tonen nul ROI. Je blijft uitgeven aan slecht presterende kanalen terwijl de winnaars worden geschrapt.
Weet precies welke gesprekken omzet opleveren
Richt nummers in, meet ROI, voed advertentieplatforms
Start gratis proefperiodeHet probleem
Marketing geeft blind uit aan telefonische leads
Kwaliteitsleads verschuilen zich in kwantiteit
100 gesprekken deze week, 3 conversies. Maar welke 3? Zonder te weten welke gesprekken echt sluiten, kun je niet optimaliseren op kwaliteit boven volume.
Multi-touch-journeys breken de tracking
Klant ziet een Google-advertentie, bezoekt de website, belt volgende week vanaf een ander nummer. Je tracking toont twee aparte leads. De echte klantreis? Volledig onzichtbaar.
Hoe call tracking werkt
Een eenvoudige opzet die elk gesprek omzet in meetbare prestatiedata—van begin tot eind.
1
Nummers inrichten
Maak lokale of gratis nummers voor campagnes, kanalen, locaties of landingspagina's. Zet tracking op in minuten - geen ingewikkelde wijzigingen aan je telefoonsysteem nodig.
2
Routeren en opnemen
Route gesprekken naar het juiste team, de juiste locatie of agent op basis van bedrijfsregels. Neem gesprekken optioneel op voor QA en compliance (jij bepaalt wat is ingeschakeld).
3
Analyseren en attribueren
Identificeer de bron die het gesprek opleverde (campagne, trefwoord, landingspagina, verwijzer). Verrijk het gesprek vervolgens met transcriptie, intentiesignalen en conversie-uitkomsten.
4
Maak de cirkel rond
Stuur conversie-events terug naar advertentieplatforms, werk je CRM bij en rapporteer ROI per kanaal - zodat elke euro verantwoord wordt.
Gebouwd om gesprekken aan advertentie-uitgaven te koppelen
Alles wat je nodig hebt om telefonische leads over kanalen heen te volgen, te attribueren en te optimaliseren.
Dynamische nummerinvoeging
Toon elk bezoek het juiste trackingnummer op basis van bron, campagne, trefwoord of landingspagina - zodat je gesprekken met vertrouwen kunt attribueren.
Rapportage op bronniveau
Zie prestaties per kanaal, campagne, advertentiegroep, trefwoord, landingspagina en locatie. Vergelijk kosten per lead met kosten per gekwalificeerd gesprek.
Conversietracking
Bepaal wat een 'conversie' betekent (duur, uitkomsten, trefwoorden, tags, dispositions) en volg dit consistent over campagnes heen.
CRM-integratie
Maak of match leads automatisch, voeg gespreksdetails toe en synchroniseer uitkomsten terug naar je CRM - zodat pipeline en omzet aan marketing gekoppeld blijven.
Multichannelattributie
Volg gesprekken uit search, paid social, display, e-mail, QR-codes, offline advertenties en meer. Houd de rapportage consistent over elk kanaal dat je inzet.
Opnemen en transcriberen
Neem gesprekken op (optioneel) en transcribeer ze voor coaching, compliance en inzichten. Zet gesprekken om in doorzoekbare data - zonder handmatig aantekeningen te maken.
Elk gevolgd gesprek doorloopt de volledige pipeline
Gesprekken worden niet zomaar "geteld". Ze worden omgezet in gestructureerde data die je kunt gebruiken voor rapportage, routering en optimalisatie.
Doelscores
Meet leadkwaliteit en conversiekans met je zelf gedefinieerde doelen (bijv. geboekte afspraak, gekwalificeerde opportunity, opgeloste supportcase).
Categorieën
Label gesprekken automatisch op intentie en uitkomst (salesvraag, bestaande klant, factuurprobleem, verkeerd nummer, spam enz.) om signaal van ruis te scheiden.
Gestructureerde data
Extraheer de sleutelvelden die er voor jou toe doen - zoals type dienst, locatie, urgentie, budgetrange, afspraakdatum en vervolgacties - zodat teams geen details verliezen.
Samenvatting
Een heldere, snel te scannen samenvatting van het gesprek waar je team op kan vertrouwen - wat er gebeurde, wat er is beloofd en wat er hierna moet gebeuren.
