Skip to main content

Alles wat je nodig hebt om elk gesprek te begrijpen

Van opname tot bruikbare data in enkele minuten

1

Record

Connect calls or upload files

2

Transcribe

AI transcription with speaker detection

3

Analyze

Goals, categories, data extraction

4

Act

Export, integrate, automate

Call tracking en attributie

Richt virtuele nummers in, dynamische nummerinvoeging, rapportage op bronniveau, campagne-attributie.

Upload elke opname

Sleep audiobestanden, batch-import via FTP, ondersteuning voor alle formaten

AI-transcriptie

50+ talen, sprekerdiarisatie, tijdstempels per segment, full-text zoeken over alle opnames

Doelscoring en QA

Definieer binaire (geslaagd/niet-geslaagd) of geschaalde rubrieken. AI evalueert elk gesprek met gedetailleerde onderbouwing. Ondersteunt filteren op gespreksrichting.

Automatische categorisatie

AI deelt gesprekken in je aangepaste categorieën in met betrouwbaarheidspercentages. Definieer categoriebeschrijvingen en voorbeelden - de AI leert je taxonomie.

Extractie van gestructureerde data

AI extraheert automatisch bestellingen, locaties, telefoonnummers, e-mails en aangepaste velden uit elk gesprek. Toegang via API of dashboard.

Gesprekssamenvattingen en trefwoorden

AI-gegenereerde samenvatting per gesprek - kernpunten, onderwerpen, actiepunten. Trefwoorddetectie om specifieke zinnen te volgen.

Detectie van compliancepauzes

Detecteert stiltes boven je ingestelde drempel. Markeert ontbrekende verplichte mededelingen. Drempelinstellingen per project.

Sprekerherkenning

Stemafdruk-matching voor terugkerende bellers. 256-dim embeddings, hoge nauwkeurigheid, taalonafhankelijk. Bouwt gebundelde bellerprofielen.

Integraties en automatisering

CRM-synchronisatie (HubSpot nu, Salesforce en Pipedrive binnenkort), webhooks, Slack-meldingen, REST API. Trigger workflows vanuit doelen, categorieën of geëxtraheerde data.

Analytics-dashboard

Filter en zoek over alle geëxtraheerde data. Exporteer rapporten. Volg slagingspercentages van doelen, categorieverdelingen en teamprestaties.

Slimme spraakberichten (TTS)

Genereer gepersonaliseerde spraakberichten uit tekst. Meerdere stemmen en talen.