Weet wie, wat, waarom
Betrouwbare cross-channel-ID die upsells verhoogt.
Verhaalhaak
Gescheiden kanalen maken reps blind voor de klanthistorie.
Biometrie bundelt profielen direct over telefoon/e-mail/chat heen. Diepgaande personalisatie stimuleert loyaliteit en omzet.
Hoe werkt het?
1
Audio vastleggen
Gesprekken/uploads.
2
Biometrische diarisatie
Spreker matchen.
3
Kanalen bundelen
Interacties koppelen.
4
Emotie detecteren
Intentie blootleggen.
5
360°-profielen
Naar CRM pushen.
Belangrijkste voordelen
97%+ ID
Nauwkeurig zonder nummer.
25% sneller sluiten
Inzicht in behoeften.
Personalisatie op schaal
Enterprise-klaar.
Cross-channel
Silo-breker.
AVG-veilig
Geanonimiseerde data.
ROI-calculator
Voeg je kanalen toe (telefoon, chat, e-mail enz.), de gemiddelde orderwaarde en upsellpercentages; de tool schat de winst uit betrouwbare cross-channel-ID en intentiedetectie. Teams zien vaak hogere upsellpercentages wanneer agents aan het begin van een gesprek volledige context krijgen. Het model splitst nieuwe en teruggewonnen omzet uit voor heldere attributie.
Veelgestelde vragen over gespreksintelligentie
Ja - het bundelt identiteit en intentie over kanalen heen, zodat agents met volledige context beginnen.
Het is geanonimiseerd en van nature AVG-conform.
Het synchroniseert met HubSpot, zodat reps geen notities hoeven te kopiëren en plakken. Ondersteuning voor Salesforce en Pipedrive volgt binnenkort.
Nee - je kunt dit naast je huidige opzet draaien zonder opnieuw te nummeren.
Ga binnen enkele minuten aan de slag
Start je gratis proefperiode van 14 dagen - geen creditcard nodig.
