Stimmbiometrie
Eine Person anhand der einzigartigen Merkmale ihrer Stimme erkennen oder verifizieren.
Stimmbiometrie ist die Praxis, eine Person anhand der charakteristischen Merkmale ihrer Stimme zu identifizieren oder zu verifizieren. Ein System wandelt eine Sprachprobe in eine mathematische Repräsentation um, einen Stimmabdruck, und vergleicht diesen mit gespeicherten Stimmabdrücken, um eine Identität zu bestätigen oder eine Übereinstimmung zu finden.
In Callcentern wird Stimmbiometrie eingesetzt, um Anrufer zu authentifizieren, wiederkehrende Kunden über verschiedene Rufnummern hinweg zu erkennen und verdächtige oder synthetische Stimmen zu kennzeichnen. Anders als ein Passwort oder eine PIN ist die Stimme selbst die Berechtigung, was dem Anrufer einen Schritt erspart und zugleich eine zusätzliche Schutzschicht gegen Betrug schafft.
