Extractie van gestructureerde data
Getypeerde, gevalideerde velden uit een gesprek halen voor gebruik in andere systemen.
Extractie van gestructureerde data zet de vrije inhoud van een gesprek om in getypeerde, gevalideerde velden, bijvoorbeeld een ordernummer, een budget, een terugbeltijd of een reden voor het gesprek. In plaats van een alinea met aantekeningen krijg je schone data die je CRM en rapportagetools direct kunnen gebruiken.
Wanneer extractie automatisch op elk gesprek draait en synchroniseert met systemen als HubSpot, verdwijnt handmatige gegevensinvoer en wordt de inhoud van gesprekken doorzoekbaar naast de rest van je bedrijfsdata.
