Skip to main content

Sprekeridentificatie

Bepalen wie er spreekt door veel geregistreerde stemmen te doorzoeken (één op veel).

Sprekeridentificatie bepaalt wie er spreekt door een stem te vergelijken met veel geregistreerde stemafdrukken, een zoekopdracht van één op veel. In plaats van één geclaimde identiteit te controleren, rangschikt het de dichtstbijzijnde matches, en zo herkent een systeem een terugkerende beller zonder dat het te horen krijgt wie het is.

Identificatie maakt ervaringen mogelijk zoals het tonen van de historie van een klant op het moment dat die spreekt, zelfs vanaf een nieuw telefoonnummer. Ze is veeleisender dan verificatie omdat de zoekruimte groter is, waardoor gekalibreerde scoring van belang is.

Related

← All glossary terms