Estrazione di dati strutturati
Estrarre da una conversazione campi tipizzati e convalidati da usare in altri sistemi.
L’estrazione di dati strutturati trasforma il contenuto libero di una chiamata in campi tipizzati e convalidati, ad esempio un numero d’ordine, un budget, un orario per la richiamata o il motivo della chiamata. Invece di un paragrafo di note, si ottengono dati puliti che il CRM e gli strumenti di reportistica possono usare direttamente.
Quando l’estrazione viene eseguita automaticamente su ogni chiamata e si sincronizza con sistemi come HubSpot, elimina l’inserimento manuale dei dati e rende il contenuto delle chiamate interrogabile insieme al resto dei dati aziendali.
