Inzageverzoek van de betrokkene (DSAR)
Een verzoek, onder wetten als de AVG, om de persoonsgegevens die een organisatie over iemand bewaart.
Een inzageverzoek van de betrokkene, of DSAR, is een verzoek dat onder privacywetten als de AVG wordt gedaan om de persoonsgegevens die een organisatie over een persoon bewaart, en in sommige gevallen om die gegevens te laten verwijderen. Gespreksopnames kunnen persoonsgegevens bevatten en vallen dus binnen de reikwijdte.
Goed reageren betekent dat je elk gesprek dat met een persoon samenhangt snel kunt vinden en erop kunt handelen, wat afhangt van goede zoekfunctionaliteit, sprekerbewuste indexering en een helder auditspoor.
