IdentityCall vs. Chorus
Chorus, artık ZoomInfo’nun bir parçası olan satış konuşma zekâsıdır. IdentityCall satış, destek ve uyumluluk genelinde her çağrıyı analiz eder ve ses biyometrisi ile bildirim tespiti ekler.
Last updated: Haziran 2026
Chorus, ZoomInfo veri platformuna sıkı sıkıya bağlı, satışa odaklı bir konuşma zekâsı ürünüdür. Çağrı kaydı, koçluk ve anlaşma içgörüsü isteyen gelir ekipleri için güçlüdür, ancak ses biyometrisi veya uyumluluk bildirimi tespiti sunmaz ve fiyatlandırması yayınlanmamıştır.
IdentityCall daha kapsamlıdır: her çağrıyı rubriğinize göre puanlar, kategorilendirir ve veri çıkarır, diyalog segmenti başına duyguyu analiz eder, konuşmacıları sesten tanır ve zorunlu bildirimleri kontrol eder; yalnızca satış için değil, destek ve uyumluluk ekipleri için de, yayınlanmış fiyatlandırmayla.
IdentityCall vs. Chorus
| Feature | IdentityCall | Chorus by ZoomInfo |
|---|---|---|
| Konuşma zekâsı |  | |
| Birincil kitle | Satış, destek ve uyumluluk | Satış / gelir ekipleri |
| Otomatik QA puanlama | Özel rubrikler, gerekçe gösterilir | Koçluk odaklı |
| Ses biyometrisi (konuşmacı tanımlama) | | No |
| Uyumluluk bildirimi tespiti | | No |
| Segment bazında duygu analitiği | | Duygu durumu |
| CRM’ye yapılandırılmış veri çıkarımı | | Satış alanları |
| Gelen numaralar ve telefon altyapısı | | No |
| Yayınlanmış fiyatlandırma | | No |
Chorus bağımsız fiyatlandırma yayınlamaz; ZoomInfo içinde satılır. Buradaki ifadeler Haziran 2026 itibarıyla kamuya açık materyalleri yansıtır ve sözleşmeye göre değişebilir. Güncel fiyatlandırma ve özellikleri doğrudan ZoomInfo ile teyit edin.
Choose IdentityCall if
- Yalnızca satış koçluğu değil, QA, uyumluluk veya destek analizine ihtiyacınız var.
- Ses biyometrisi ve bildirim tespitini aynı platformda istiyorsunuz.
- Bir ZoomInfo paketi olmadan şeffaf fiyatlandırma istiyorsunuz.
- Her çağrının puanlanmasını ve CRM’e hazır veriye dönüştürülmesini istiyorsunuz.
Şu durumlarda Chorus’u seçin
- •ZoomInfo ekosistemine halihazırda yatırım yapmış bir satış kuruluşusunuz.
- •Önceliğiniz, bir veri platformuna bağlı gelir zekâsı ve anlaşma içgörüsü.
- •Ses biyometrisi ve uyumluluk zorunluluğu bir gereksinim değil.
Frequently asked questions
IdentityCall, satış için bir Chorus alternatifi mi?
Birçok satış ekibi için evet: çağrıları puanlar, itirazları ortaya çıkarır ve verileri CRM’e senkronize eder. Chorus, ZoomInfo verileriyle daha derin entegrasyon sunar; doğru seçim, o ekosisteme mi yoksa işlevler arası QA, uyumluluk ve biyometriye mi ihtiyaç duyduğunuza bağlıdır.
IdentityCall’un Chorus’ta olmayan neyi var?
Ses biyometrisi, uyumluluk bildirimi tespiti, gelen numaralar ve yayınlanmış fiyatlandırma; ayrıca destek ve uyumluluk kullanım durumları.
Fiyatlandırma nasıl karşılaştırılıyor?
IdentityCall fiyatlandırma yayınlar. Chorus, ZoomInfo aracılığıyla satılır ve bağımsız fiyatlandırmayı herkese açık şekilde listelemez; bu nedenle maliyet bir satış görüşmesine bağlıdır.
IdentityCall çağrıların %100’ünü puanlayabilir mi?
Evet. Her çağrıyı kendi başarılı/başarısız veya 0 ile 10 arası rubriğinize göre puanlar ve gerekçeyi gösterir.
Satış yığınının ötesinde çağrı zekâsı
IdentityCall’un ekipler genelinde her çağrıyı, biyometri ve uyumluluk yerleşik olarak nasıl puanladığını görün.
