Skip to main content
İsteğe bağlı eklenti

Hatta gerçekte kimin olduğunu bilin

Konuşmacı tanıma, insanların ne söylediğinden değil nasıl konuştuğundan benzersiz akustik parmak izleri oluşturur. Geri dönen arayanları tanımak, birleşik profiller oluşturmak ve dolandırıcılığı tespit etmek için bunu IdentityCall platformunuza ekleyin.

Ücretsiz Denemeyi Başlat

%97+ tanıma doğruluğu

Sorun

Arayan kimliği hiçbir zaman kimlik için tasarlanmadı

Geleneksel telefon sistemleri kişileri değil cihazları tanımlar. Bu, işletmelere zaman, para ve güvenlik kaybettiren kör noktalar yaratır.

Arayan kimliği taklit edilebilir

Arayan kimliği saniyeler içinde taklit edilebilir. Gördüğünüz numaraya güvenemezsiniz.

İnsanlar birden fazla telefon kullanır

Bir kişi iş telefonu, kişisel telefon, sabit hat kullanır. CRM’iniz üç yabancı görür.

Her çağrı sıfırdan başlar

Geçen hafta mı aradı? Geçen ay mı? Manuel notlar olmadan her çağrı sıfırdan başlar.

Sesiniz kimliğinizdir

Her sesin benzersiz özellikleri vardır - perde, ton, tempo, rezonans, mikro duraklamalar. Ses biyometrisi, hangi telefondan arıyor olurlarsa olsunlar konuşmacıyı tanımlayan matematiksel bir parmak izi oluşturmak için bu özellikleri analiz eder.

1

Yakalama

Ses, çağrı sırasında analiz edilir. Özel donanım gerekmez - herhangi bir telefon sistemiyle çalışır.

2

Çıkarım

Yapay zekâmız sesten 256 akustik özellik çıkararak kompakt bir embedding (sayısal bir parmak izi) oluşturur.

3

Eşleştirme

Embedding, vektör benzerliği kullanılarak bilinen profillerle karşılaştırılır. Eşleşmeler milisaniyeler içinde döner.

Kimlik doğrulama

256 boyutlu ses embedding’leri.

Doğruluk

Gerçek dünya koşullarında %97+ tanıma doğruluğu.

Minimum ses

Yalnızca 3 saniyelik konuşmayla bile çalışır.

Dil desteği

Dilden ve aksandan bağımsız - ne söylediğinizi değil, nasıl konuştuğunuzu analiz eder.

Kullanım senaryoları

Geleneksel telefon sistemleri kişileri değil cihazları tanımlar. Bu, işletmelere zaman, para ve güvenlik kaybettiren kör noktalar yaratır.

Contact Center’lar

Geri dönen her arayanı tanıyın

Sorun

Temsilciler arayanları tanımaz

Çözüm

Anında tanıma

Temel avantaj

İşleme süresini azaltın

Tahsilat

Doğru kişiyle konuştuğunuzu doğrulayın

Sorun

Kimlik doğrulama zaman kaybettirir

Çözüm

Pasif ses doğrulama

Temel avantaj

Uyumluluk + verimlilik

Dolandırıcılık tespiti

Kimlikler arasında tekrar suç işleyenleri yakalayın

Sorun

Aynı-ses tespiti

Çözüm

Aynı-ses tespiti

Temel avantaj

Tekrar dolandırıcılığı önleyin

Tasarımı gereği gizlilik için kuruldu

Ses biyometrisi haklı bir soru doğurur: ses verilerime ne oluyor? IdentityCall, gizliliği sonradan akla gelen bir şey olarak değil, temel bir ilke olarak tasarlandı. Kontrol sizde kalır.

Kayıt saklanmaz

Sesin saklanıp saklanmayacağını siz kontrol edersiniz. Yalnızca-embedding modunu etkinleştirin; ses izini gerçek zamanlı çıkarır, ardından sesi tamamen atarız. Sızacak bir şey yok, mahkeme celbiyle istenecek bir şey yok.

Ses yeniden oluşturulamaz

Bir ses embedding’i, 256 sayılık matematiksel bir imzadır. Sesi değil, desenleri yakalar. Orijinal sesi tersine mühendislikle geri elde etmenin veya klonlama için kullanmanın hiçbir yolu yoktur. Tek yönlü bir dönüşümdür.

Klonlama riski yok

Saklanan sesin aksine, embedding’ler yapay zekâ ses üreticilerine beslenemez. Müşterilerinizin sesleri yalnızca kendilerine ait kalır.

Uyumluluğa hazır

GDPR, CCPA ve sektöre özgü düzenlemeleri desteklemek üzere tasarlandı. Embedding’ler talep üzerine silinebilir - gerçek veri taşınabilirliği ve unutulma hakkı.