Her çağrıyı anlamak için ihtiyacınız olan her şey

Sanal numara sağlama, dinamik numara ekleme, kaynak düzeyinde raporlama, kampanya ilişkilendirmesi.

Sürükle bırak ses dosyaları, FTP üzerinden toplu içe aktarma, tüm biçimler için destek

İkili (başarılı/başarısız) veya ölçekli rubrikler tanımlayın. Yapay zekâ her çağrıyı ayrıntılı gerekçeyle değerlendirir. Çağrı yönü filtrelemesini destekler.

Yapay zekâ, çağrıları güven yüzdeleriyle özel kategorilerinize sınıflandırır. Kategori açıklamalarını ve örnekleri tanımlayın - yapay zekâ taksonominizi öğrenir.

Yapay zekâ; siparişleri, konumları, telefon numaralarını, e-postaları ve özel alanları her çağrıdan otomatik olarak çıkarır. API veya pano üzerinden erişin.

Çağrı başına yapay zekâ tarafından üretilen özet - ana noktalar, konular, eylem maddeleri. Belirli ifadeleri takip etmek için anahtar kelime tespiti.

Yapılandırdığınız eşiğin ötesindeki sessizlik boşluklarını tespit eder. Eksik zorunlu bildirimleri işaretler. Proje başına eşik ayarları.

Geri dönen arayanlar için ses parmak izi eşleştirme. 256 boyutlu embedding’ler, yüksek doğruluk, dilden bağımsız. Birleşik arayan profilleri oluşturur.

CRM senkronizasyonu (bugün HubSpot; Salesforce ve Pipedrive çok yakında), webhook’lar, Slack bildirimleri, REST API. Hedeflerden, kategorilerden veya çıkarılan verilerden iş akışları tetikleyin.

Çıkarılan tüm veriler genelinde filtreleyin ve arayın. Raporları dışa aktarın. Hedef başarı oranlarını, kategori dağılımlarını, ekip performansını takip edin.