Sesten duygu tanıma
Bir şeyin nasıl söylendiğinden, metin yerine sesi kullanarak duyguyu çıkarsama.
Sesten duygu tanıma, duygusal durumu yalnızca sözcüklerden değil, konuşmanın akustik özelliklerinden, yani bir şeyin nasıl söylendiğinden çıkarsar. Metin tabanlı duygu durumu analizinin yakalayamadığı gerginlik, hayal kırıklığı veya sakinlik gibi ipuçlarını yakalar; çünkü bu ipuçları ton ve söyleyişte yaşar.
Diyalog segmenti başına uygulandığında, duygu tanıma bir konuşmanın nerede değiştiğini gösterir; bu da tüm bir çağrı için tek bir puandan daha faydalıdır. Sinyal, kayıp riskini ve tırmanmayı erkenden fark etmeye yardımcı olur ve koçlara işaret edecekleri tam bir an verir.
