El identificador de llamadas se puede falsificar
El identificador de llamadas se falsifica en segundos. No puedes confiar en el número que ves.
Complemento opcional
Descubre quién está realmente al otro lado de la línea
El reconocimiento de hablante crea huellas acústicas únicas a partir de cómo habla cada persona - no de lo que dice. Agrégalo a tu plataforma IdentityCall para reconocer llamantes recurrentes, construir perfiles unificados y detectar fraude.
Empieza tu prueba gratis97%+ de precisión en el reconocimiento
El problema
El identificador de llamadas nunca se pensó para la identidad
Los sistemas telefónicos tradicionales identifican dispositivos, no personas. Esto crea puntos ciegos que cuestan tiempo, dinero y seguridad a las empresas.
La gente usa varios teléfonos
Una persona usa el teléfono del trabajo, el personal y el fijo. Tu CRM ve a tres desconocidos.
Cada llamada empieza de cero
¿Llamó la semana pasada? ¿El mes pasado? Sin notas manuales, cada llamada empieza de cero.
Tu voz es tu identidad
Cada voz tiene características únicas - tono, timbre, cadencia, resonancia, micropausas. La biometría de voz analiza estos rasgos para crear una huella matemática que identifica al hablante, sin importar desde qué teléfono llame.
1
Captura
El audio se analiza durante la llamada. No necesitas hardware especial - funciona con cualquier sistema telefónico.
2
Extracción
Nuestra IA extrae 256 rasgos acústicos de la voz y crea un embedding compacto (una huella numérica).
3
Coincidencia
El embedding se compara con perfiles conocidos mediante similitud vectorial. Las coincidencias llegan en milisegundos.
Autenticación
Embeddings de voz de 256 dimensiones.
Precisión
Precisión de reconocimiento de 97%+ en condiciones reales.
Audio mínimo
Funciona con apenas 3 segundos de voz.
Compatibilidad de idiomas
Independiente del idioma y del acento - analiza cómo hablas, no lo que dices.
Casos de uso
Los sistemas telefónicos tradicionales identifican dispositivos, no personas. Esto crea puntos ciegos que cuestan tiempo, dinero y seguridad a las empresas.
Centros de contacto
Reconoce a cada llamante recurrente
Problema
Los agentes no conocen a los llamantes
Solución
Reconocimiento instantáneo
Beneficio clave
Reduce el tiempo de gestión
Cobranza
Verifica que hablas con la persona correcta
Problema
La verificación de identidad hace perder tiempo
Solución
Verificación pasiva por voz
Beneficio clave
Cumplimiento normativo + eficiencia
Detección de fraude
Atrapa a los reincidentes a través de distintas identidades
Problema
Detección de la misma voz
Solución
Detección de la misma voz
Beneficio clave
Previene el fraude reincidente
Privacidad desde el diseño
La biometría de voz plantea una pregunta legítima: ¿qué pasa con los datos de mi voz? IdentityCall se diseñó con la privacidad como principio central, no como un añadido. Tú mantienes el control.
Sin grabaciones almacenadas
Tú decides si el audio se conserva. Activa el modo de solo embeddings y extraemos la huella de voz en tiempo real, luego descartamos el audio por completo. Nada que filtrar, nada que citar judicialmente.
Imposible recrear la voz
Un embedding de voz es una firma matemática de 256 números. Captura patrones - no sonido. No hay forma de reconstruir la voz original ni de usarla para clonación. Es una transformación de una sola vía.
Sin riesgo de clonación
A diferencia del audio almacenado, los embeddings no pueden alimentar generadores de voz con IA. Las voces de tus clientes siguen siendo solo suyas.
Listo para el cumplimiento normativo
Diseñado para respaldar GDPR, CCPA y regulaciones específicas de cada sector. Los embeddings pueden eliminarse a petición - verdadera portabilidad de datos y derecho de supresión.
Añade reconocimiento de hablante a tu plataforma
Comienza tu prueba gratuita de 14 días - sin tarjeta de crédito.
