Calcula el ROI de tu inteligencia de llamadas
Descubre cuánto podrías ahorrar al pasar de la revisión manual de control de calidad (QA) al análisis automatizado
Calcula cuánto puedes ahorrar con el análisis automatizado de llamadas
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Llamadas por mes
Duración promedio de la llamada (minutos)
Revisadas actualmente
8%
¿Qué porcentaje de llamadas revisa manualmente tu equipo hoy?
Tarifa por hora del analista
$
Costo total, incluidas las prestaciones
Tu ahorro mensual
$22,600
Against today's sampled review, IdentityCall costs $3,160 more per month and covers every call instead of 8%.
Manual review today
80 hours × $28/hour
$2,240
/mes
Reviewing 8% of 5,000 calls
Manual review of every call
1,000 hours × $28/hour
$28,000
/mes
Reviewing all 5,000 calls
IdentityCall
30,000 min × $0.18/min
$5,400
/mes
El 100% de las llamadas analizadas automáticamente
Cómo lo calculamos
Nuestras suposiciones:
- Ritmo de revisión manual: 5 llamadas por hora (incluye escuchar, puntuar y documentar)
- Costo de IdentityCall: $0.18 por minuto de audio analizado
- Horas de trabajo calculadas con la tarifa por hora que especificaste
- La comparación con cobertura del 100% asume que todas las llamadas se revisan/analizan
La fórmula:
- Costo manual = (Total de llamadas ÷ 5 llamadas/hora) × Tarifa por hora
- Costo de IdentityCall = Total de minutos (llamadas × duración promedio) × {symbol}{price}
- Tu ahorro = Costo manual − Costo de IdentityCall
- Difference = Manual cost for every call − IdentityCall cost
