Calcula el ROI de tu inteligencia de llamadas
Descubre cuánto podrías ahorrar al pasar de la revisión manual de control de calidad (QA) al análisis automatizado
Calcula cuánto puedes ahorrar con el análisis automatizado de llamadas
Selecciona el tamaño de tu empresa
Llamadas por mes
Duración promedio de la llamada (minutos)
Analistas de control de calidad (QA) en el equipo
Revisadas actualmente
8%
¿Qué porcentaje de llamadas revisa manualmente tu equipo hoy?
Tarifa por hora del analista
$
Costo total, incluidas las prestaciones
Tu ahorro mensual
$22,600
Revisión manual de control de calidad (QA)
1,000 hours × $28/hour
$28,000
/mes
Para revisar las 5,000 llamadas
IdentityCall
30,000 min × $0.18/min
$5,400
/mes
El 100% de las llamadas analizadas automáticamente
Cómo lo calculamos
Nuestras suposiciones:
- Ritmo de revisión manual: 5 llamadas por hora (incluye escuchar, puntuar y documentar)
- Costo de IdentityCall: $0.18 por minuto de audio analizado
- Horas de trabajo calculadas con la tarifa por hora que especificaste
- La comparación con cobertura del 100% asume que todas las llamadas se revisan/analizan
La fórmula:
- Costo manual = (Total de llamadas ÷ 5 llamadas/hora) × Tarifa por hora
- Costo de IdentityCall = Total de minutos (llamadas × duración promedio) × $0.18
- Tu ahorro = Costo manual − Costo de IdentityCall
