Voz a texto (ASR)
Convertir audio hablado en texto escrito, también llamado reconocimiento automático del habla.
La conversión de voz a texto, también llamada reconocimiento automático del habla o ASR, es la tecnología que convierte el audio hablado en texto escrito. Es la base de la transcripción de llamadas: antes de que una llamada pueda buscarse, puntuarse o analizarse, las palabras tienen que convertirse en texto.
La calidad varía según las condiciones del audio, los acentos y el idioma. En la inteligencia de llamadas, la conversión de voz a texto es el paso de entrada; el valor proviene de lo que se hace después con la transcripción, como la puntuación, la categorización y la extracción.
