Solutions
Call intelligence shaped to your team and your industry, scoring, categorizing, and analyzing every call, with voice biometrics and compliance built in.
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By industry
Biometría de voz y cumplimiento normativo para servicios financieros
Verifica quién está al otro lado de la línea, detecta voces sintéticas y demuestra que se dio cada aviso obligatorio, con análisis de llamadas y control de calidad (QA) en la misma plataforma.
SegurosInteligencia de llamadas para equipos de seguros
Puntúa cada llamada de reclamaciones y ventas, reconoce por la voz a quienes llaman, saca a la luz posibles señales de fraude y demuestra que se dieron los avisos obligatorios.
SaludInteligencia de llamadas para equipos de salud
Entiende las llamadas de pacientes y de citas, confirma que se dieron el consentimiento y los avisos obligatorios, y conserva registros respetuosos con la privacidad, con controles de retención y de acceso.
CobranzaCumplimiento de avisos obligatorios para equipos de cobranza
Comprueba que la mini-Miranda y los avisos obligatorios se dieron en cada llamada, puntúa las llamadas de los gestores según tu rúbrica y conserva un registro de auditoría exportable.
Contact centersInteligencia de llamadas para contact centers
Puntúa cada llamada, entrena a partir de los momentos que importan, lee la emoción a lo largo de la conversación y reconoce a quienes vuelven a llamar, sin ataduras de contrato enterprise.
