Skip to main content

Oblicz ROI swojej inteligencji połączeń

Zobacz, ile możesz zaoszczędzić, przechodząc z ręcznego przeglądu QA na analizę automatyczną

Oblicz, ile możesz zaoszczędzić dzięki automatycznej analizie połączeń

Wybierz wielkość swojej firmy

Połączenia miesięcznie

Średni czas trwania połączenia (minuty)

Analitycy QA w zespole

Obecnie przeglądane

8%

Jaki procent połączeń Twój zespół przegląda dziś ręcznie?

Stawka godzinowa analityka

$

Pełny koszt uwzględniający świadczenia

Twoje miesięczne oszczędności

$22,600

81% mniej niż przegląd ręczny

Ręczny przegląd QA

1,000 hours × $28/hour

$28,000

/miesiąc

Aby przejrzeć wszystkie 5,000 połączeń

IdentityCall

30,000 min × $0.18/min

$5,400

/miesiąc

100% połączeń analizowanych automatycznie

Jak to obliczyliśmy

Nasze założenia:

- Tempo ręcznego przeglądu: 5 połączeń na godzinę (w tym odsłuchiwanie, punktacja i dokumentacja)

- Koszt IdentityCall: $0.18 za minutę analizowanego audio

- Godziny pracy obliczone według podanej przez Ciebie stawki godzinowej

- Porównanie przy 100% pokryciu zakłada przegląd/analizę wszystkich połączeń

Wzór:

- Koszt ręczny = (Łączna liczba połączeń ÷ 5 połączeń/godz.) × Stawka godzinowa

- Koszt IdentityCall = Łączne minuty (połączenia × średni czas) × $0.18

- Twoje oszczędności = Koszt ręczny − Koszt IdentityCall