Od połączenia do wniosków w kilka minut

Od surowego audio do zweryfikowanych mówców, bogatych transkrypcji i użytecznych sygnałów coachingowych — w kilka minut. Korzystaj na żywo z numerami wirtualnymi lub przesyłaj same nagrania. Tak czy inaczej, otrzymujesz te same wnioski klasy enterprise.

Dwie elastyczne ścieżki

Śledzenie połączeń na żywo z numerami wirtualnymi

Uruchamiaj numery per kampania, kanał lub zespół. Kieruj połączenia, witaj inteligentnym TTS i automatycznie przechwytuj każdą interakcję.

Najlepsze dla: Atrybucja marketingowa, operacje wielozespołowe i coaching w czasie rzeczywistym.

Otrzymasz: Atrybucja źródła, metadane połączeń, wnioski zgodne z trybem na żywo oraz widoki ROI w różnych kanałach.

Co jest w zestawie:

Natychmiastowe udostępnianie numerów (lokalne i bezpłatne)
Powitania i kierowanie połączeń, które możesz edytować w dowolnym momencie
Śledzenie źródeł i panele atrybucji
Inteligencja konwersacyjna i punktacja QA
Synchronizacja z CRM/webhookami

Prześlij i analizuj dowolne nagranie

Wnieś nagrania z dowolnego źródła - dialery, centrale PBX, call center, urządzenia mobilne lub narzędzia do spotkań - i analizuj je niezależnie.

Najlepsze dla: Przeglądy zgodności, importy historyczne, nagrania od dostawców, projekty badawcze.

Otrzymasz: Ta sama transkrypcja, biometria i punktacja co w śledzeniu na żywo - bez zmiany Twojej telefonii.

Co jest w zestawie:

Przesyłanie metodą przeciągnij i upuść (MP3/WAV/MP4/FLAC do 2GB)
Dedykowane limity przesyłania per plan
98% dokładności transkrypcji z interpunkcją i znacznikami czasu
Biometryczna identyfikacja mówcy i dopasowanie powracających dzwoniących
Eksportowalne raporty i dostęp do API

Szczegóły krok po kroku

Podłącz lub prześlij

Podłącz połączenia przez numery wirtualne lub prześlij pliki, aby uzyskać natychmiastową, bogatą w kontekst analizę.

Obsługiwane formaty: MP3, WAV, MP4, FLAC

Limit rozmiaru pliku: Do 2GB na plik

Języki: Obsługa transkrypcji i TTS w wielu językach

Bezpieczeństwo: TLS 1.3 w tranzycie, AES‑256 w spoczynku, RBAC i logi audytu

how_it_works_page.sections.step_by_step.steps.step_1.title

Transkrypcja z AI

Nasz wieloetapowy potok AI najpierw wykorzystuje zaawansowane ASR (automatyczne rozpoznawanie mowy), aby z wysoką wiernością zamienić audio na tekst. Dodatkowy model diaryzacji analizuje przebiegi audio, aby podzielić mowę według mówców, podczas gdy algorytmy NLP zajmują się ekstrakcją encji i normalizacją interpunkcji.

Co zobaczysz:

-
Transkrypcja wypowiedź po wypowiedzi ze znacznikami czasu
-
Ważne terminy podświetlone, a kluczowe szczegóły (jak daty, ceny czy linki) wyodrębnione automatycznie
-
Wyniki pewności i taktowanie na poziomie słów
-
Automatyczne wykrywanie języka i przygotowanie diaryzacji

how_it_works_page.sections.step_by_step.steps.step_2.title

Analiza i ekstrakcja

Generujemy 256-wymiarowe embeddingi wektorowe — zwięzłe sygnatury akustyczne — dla każdego segmentu głosu. Wektory te są indeksowane w bazie wektorowej (pgvector) i porównywane za pomocą podobieństwa kosinusowego, aby rygorystycznie identyfikować powracających mówców wśród milionów nagrań.

Możliwości:

Automatyczna diaryzacja: „Konsultant”, „Dzwoniący 1”, „Dzwoniący 2” oznaczeni segmentami

Dopasowanie powracających dzwoniących: 97%+ typowej dokładności dopasowania powtórnego przy dobrym audio

Budowanie profili: Ujednolicone osie czasu dzwoniących z dawnymi transkrypcjami, notatkami i wynikami

how_it_works_page.sections.step_by_step.steps.step_3.title

Rozpoznawanie mówców

Uruchamiamy równoległe modele analizy: ewaluator oparty na LLM sprawdza zgodność względem Twoich własnych rubryk (Cele), a dedykowany model akustyczny analizuje wysokość i ton, aby wykrywać emocje (8 klas, w tym „zły”, „neutralny”, „szczęśliwy”). Wyniki są agregowane w ustrukturyzowaną analitykę JSON.

Sygnały od razu po instalacji:

-
Trendy emocji i sentymentu w czasie
-
Proporcja mówienia, tempo mowy (słowa na minutę), martwa cisza, przegadanie, punkty zapalne przerywania
-
Wykrywanie słów kluczowych/obiekcji i sygnały intencji
-
Własne cele QA i punktacja z bezstronnymi, powtarzalnymi kryteriami

Prowadź coaching szybciej:

-
Automatyczne oznaczenia połączeń zagrożonych lub pominiętych kroków
-
Listy odtwarzania momentów do przeglądu (np. „Obsługa obiekcji”, „Ryzyko zgodności”)
-
Panele zespołowe z trendami wyników i obszarami do poprawy

how_it_works_page.sections.step_by_step.steps.step_4.title

Eksportuj i integruj

Przenieś wnioski tam, gdzie dzieje się praca.

Eksporty jednym kliknięciem: Podsumowania PDF, tabele CSV, JSON i surowe transkrypcje

Integracje: Synchronizacja z HubSpot CRM (wysyłka notatek, wyników i kolejnych kroków), powiadomienia Slack, webhooki i REST API

Automatyzacja: Webhooki i REST API dla własnych przepływów pracy

Nadzór: Eksporty respektują uprawnienia ról i polityki maskowania danych

how_it_works_page.sections.step_by_step.steps.step_5.title

Najczęstsze pytania o działanie

Nie. Przesłane pliki zapewniają tę samą transkrypcję, biometrię i punktację bez zmiany Twojej telefonii.

Jakość audio, szum tła, nakładanie się mówców i nietypowość dziedziny. Udzielamy wskazówek, jak zoptymalizować przechwytywanie.

Tak. Skorzystaj z przesyłania wsadowego i tagowania, aby zbudować ujednolicone profile z dawnych danych.

Porównujemy nowe embeddingi z wcześniejszymi i punktujemy podobieństwo. Dopasowania są rejestrowane wraz z pewnością i można je przeglądać.

Tak. Ustaw przechowywanie per projekt i typ danych, w tym transkrypcje, audio i embeddingi.

Połączenia i minuty przesyłania są rozliczane z limitów per plan; przekroczenia rozliczane są zgodnie ze stroną cennika.

Zacznij w kilka minut

Rozpocznij bezpłatny 14‑dniowy okres próbny - bez karty kredytowej.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny Porozmawiaj z działem sprzedaży