Ses biyometrisi
Bir kişiyi sesinin benzersiz özelliklerinden tanıma veya doğrulama.
Ses biyometrisi, bir kişiyi sesinin ayırt edici özelliklerinden yola çıkarak tanımlama veya doğrulama uygulamasıdır. Bir sistem, konuşma örneğini matematiksel bir temsile, yani ses izine dönüştürür ve bir kimliği teyit etmek ya da bir eşleşme bulmak için bunu saklanan ses izleriyle karşılaştırır.
Çağrı merkezlerinde ses biyometrisi; arayanların kimliğini doğrulamak, geri dönen müşterileri farklı telefon numaraları üzerinden tanımak ve şüpheli veya sentetik sesleri işaretlemek için kullanılır. Bir parola veya PIN’in aksine, kimlik bilgisi sesin kendisidir; bu da arayan için bir adımı ortadan kaldırırken aynı zamanda bir dolandırıcılık direnci katmanı ekler.
