Identyfikacja mówcy
Ustalanie, kto mówi, przez przeszukiwanie wielu zarejestrowanych głosów (jeden do wielu).
Identyfikacja mówcy ustala, kto mówi, porównując głos z wieloma zarejestrowanymi odciskami głosu, w ramach wyszukiwania jeden do wielu. Zamiast sprawdzać jedną deklarowaną tożsamość, porządkuje najbliższe dopasowania, co pozwala systemowi rozpoznać powracającego dzwoniącego, nawet gdy nikt nie powie, kim jest.
Identyfikacja umożliwia doświadczenia takie jak pokazanie historii klienta w momencie, gdy zaczyna mówić, nawet z nowego numeru telefonu. Jest bardziej wymagająca niż weryfikacja, ponieważ przestrzeń wyszukiwania jest większa, dlatego skalibrowana punktacja ma znaczenie.
