Enmascaramiento de datos (redaction)
Eliminar o enmascarar información sensible de una transcripción o grabación.
El enmascaramiento de datos, o redaction, es la eliminación o el ocultamiento de información sensible, como números de tarjeta, identificadores u otros datos personales, de una transcripción o grabación. Permite a los equipos conservar y analizar llamadas mientras limitan la exposición de los detalles más sensibles.
El enmascaramiento respalda los objetivos de privacidad y cumplimiento normativo: reduce lo que se almacena en forma legible, ayuda a cumplir las expectativas de minimización de datos y disminuye el riesgo si los registros llegan a ser accedidos por la persona equivocada.
