Solicitud de acceso del interesado (DSAR)

Una solicitud de acceso del interesado, o DSAR, es una solicitud presentada bajo leyes de privacidad como el RGPD (GDPR) para obtener los datos personales que una organización tiene sobre una persona y, en algunos casos, para que esos datos se eliminen. Las grabaciones de llamadas pueden contener datos personales, por lo que entran dentro del alcance.

Responder bien implica poder encontrar rápidamente todas las llamadas asociadas a una persona y actuar en consecuencia, lo que depende de una buena búsqueda, una indexación que reconozca al hablante y un registro de auditoría claro.