Skip to main content
Pasirinktinis papildinys

Žinokite, kas iš tikrųjų kalba linijoje

Kalbėtojų atpažinimas kuria unikalius akustinius atspaudus iš to, kaip žmonės kalba, o ne ką jie sako. Pridėkite jį prie savo „IdentityCall“ platformos, kad atpažintumėte sugrįžtančius skambinančiuosius, kurtumėte vieningus profilius ir aptiktumėte sukčiavimą.

Pradėti nemokamą bandymą

97%+ atpažinimo tikslumas

Problema

Skambinančiojo ID niekada nebuvo skirtas tapatybei

Tradicinės telefono sistemos identifikuoja įrenginius, o ne žmones. Tai kuria aklas zonas, kainuojančias verslui laiko, pinigų ir saugumo.

Skambinančiojo ID galima suklastoti

Skambinančiojo ID galima suklastoti per sekundes. Negalite pasitikėti matomu numeriu.

Žmonės naudoja kelis telefonus

Vienas žmogus naudoja darbo telefoną, asmeninį telefoną, fiksuotąjį ryšį. Jūsų CRM mato tris nepažįstamuosius.

Kiekvienas skambutis prasideda nuo nulio

Skambino praėjusią savaitę? Praėjusį mėnesį? Be rankinių pastabų kiekvienas skambutis prasideda nuo nulio.

Jūsų balsas yra jūsų tapatybė

Kiekvienas balsas turi unikalių savybių – aukštį, toną, kadenciją, rezonansą, mikro pauzes. Balso biometrija analizuoja šias savybes, kad sukurtų matematinį atspaudą, identifikuojantį kalbėtoją nepriklausomai nuo to, kokiu telefonu jis skambina.

1

Fiksavimas

Garsas analizuojamas skambučio metu. Nereikia jokios specialios aparatinės įrangos – veikia su bet kokia telefono sistema.

2

Išgavimas

Mūsų DI išgauna 256 akustines savybes iš balso, sukurdamas kompaktišką embedding (skaitinį atspaudą).

3

Sutapimas

Embedding lyginamas su žinomais profiliais naudojant vektorių panašumą. Sutapimai grąžinami per milisekundes.

Autentifikavimas

256 matmenų balso embedding.

Tikslumas

97%+ atpažinimo tikslumas realiomis sąlygomis.

Mažiausias garsas

Veikia vos su 3 sekundėmis kalbos.

Kalbų palaikymas

Nepriklauso nuo kalbos ir akcento – analizuoja, kaip kalbate, o ne ką sakote.

Naudojimo atvejai

Tradicinės telefono sistemos identifikuoja įrenginius, o ne žmones. Tai kuria aklas zonas, kainuojančias verslui laiko, pinigų ir saugumo.

Kontaktų centrai

Atpažinkite kiekvieną sugrįžtantį skambinantįjį

Problema

Agentai nepažįsta skambinančiųjų

Sprendimas

Momentinis atpažinimas

Pagrindinė nauda

Sutrumpinkite aptarnavimo laiką

Skolų išieškojimas

Patikrinkite, kad kalbate su tinkamu asmeniu

Problema

Tapatybės tikrinimas švaisto laiką

Sprendimas

Pasyvus balso patvirtinimas

Pagrindinė nauda

Atitiktis + efektyvumas

Sukčiavimo aptikimas

Pagaukite pakartotinius pažeidėjus per skirtingas tapatybes

Problema

To paties balso aptikimas

Sprendimas

To paties balso aptikimas

Pagrindinė nauda

Užkirskite kelią pakartotiniam sukčiavimui

Sukurta privatumui pagal dizainą

Balso biometrija kelia teisingą klausimą: kas nutinka mano balso duomenims? „IdentityCall“ buvo sukurta su privatumu kaip pagrindiniu principu, o ne kaip vėlesne mintimi. Jūs išliekate kontrolėje.

Įrašai nesaugomi

Jūs valdote, ar garsas išsaugomas. Įjunkite tik embedding režimą, ir mes realiu laiku išgauname balso atspaudą, o paskui visiškai atmetame garsą. Nėra ko nutekinti, nėra ko išreikalauti teismo keliu.

Balso atkurti negalima

Balso embedding yra 256 skaičių matematinė signatūra. Ji užfiksuoja modelius, o ne garsą. Nėra jokio būdo atkurti originalaus balso ar panaudoti jį klonavimui. Tai vienpusė transformacija.

Jokios klonavimo rizikos

Skirtingai nei saugomas garsas, embedding negalima paduoti į DI balso generatorius. Jūsų klientų balsai lieka tik jų.

Paruošta atitikčiai

Sukurta palaikyti BDAR, CCPA ir konkrečių sektorių reglamentus. Embedding galima ištrinti pagal prašymą – tikras duomenų perkeliamumas ir teisė būti pamirštam.