Apskaičiuokite savo skambučių analitikos IG
Pamatykite, kiek galėtumėte sutaupyti perėję nuo rankinės QA peržiūros prie automatinės analizės
Apskaičiuokite, kiek galite sutaupyti su automatine skambučių analize
Pasirinkite savo įmonės dydį
Skambučių per mėnesį
Vidutinė skambučio trukmė (minutėmis)
QA analitikų komandoje
Šiuo metu peržiūrima
8%
Kokią skambučių dalį jūsų komanda šiandien peržiūri rankiniu būdu?
Analitiko valandinis įkainis
$
Visa įtraukta kaina, įskaitant išmokas
Jūsų mėnesio santaupos
$22,600
Rankinė QA peržiūra
1,000 hours × $28/hour
$28,000
/mėn.
Norint peržiūrėti visus 5,000 skambučius
IdentityCall
30,000 min × $0.18/min
$5,400
/mėn.
100% skambučių analizuojama automatiškai
Kaip tai apskaičiavome
Mūsų prielaidos:
- Rankinės peržiūros greitis: 5 skambučiai per valandą (įskaitant klausymą, vertinimą ir dokumentavimą)
- „IdentityCall“ kaina: $0.18 už analizuojamo garso minutę
- Darbo valandos skaičiuojamos pagal jūsų nurodytą valandinį įkainį
- 100% aprėpties palyginimas daro prielaidą, kad visi skambučiai peržiūrimi/analizuojami
Formulė:
- Rankinė kaina = (Iš viso skambučių ÷ 5 skambučiai/val.) × Valandinis įkainis
- „IdentityCall“ kaina = Iš viso minučių (skambučiai × vid. trukmė) × $0.18
- Jūsų santaupos = Rankinė kaina − „IdentityCall“ kaina
