Migrar do Azure AI Speaker Recognition
O Azure descontinuou o Speaker Recognition em 2025. A IdentityCall substitui a verificação e a identificação de locutor através de uma API e acrescenta a análise de chamadas que o Azure nunca ofereceu.
Last updated: Junho de 2026
O Azure AI Speaker Recognition foi descontinuado
Segundo a Microsoft, o Azure AI Speaker Recognition foi descontinuado em 30 de setembro de 2025; as aplicações já não podem chamar as APIs do Speaker Recognition após essa data. Confirme o estado atual na documentação do Microsoft Azure antes de planear uma migração.
O Azure Speaker Recognition dava aos programadores verificação e identificação como uma API em bruto, sem qualquer camada de análise por cima. Quando a Microsoft o descontinuou, as equipas tiveram de reimplementar a capacidade noutra plataforma.
A IdentityCall oferece a mesma inscrição, verificação e identificação através de uma API REST e vai mais longe: transcreve, pontua, categoriza e extrai dados de cada chamada, com análise de emoções por segmento e deteção de avisos de conformidade. Substitui a API descontinuada e ganha uma camada completa de inteligência de chamadas.
Azure AI Speaker Recognition vs. IdentityCall
| Feature | IdentityCall | Azure AI Speaker Recognition |
|---|---|---|
| Estado | Disponível de forma geral | Descontinuado (30 de set. de 2025) |
| Verificação de locutor |  | |
| Identificação de locutor | | |
| API REST | | Descontinuado |
| Transcrição e diarização | | No |
| QA automatizado / pontuação de chamadas | | No |
| Análise de emoções | | No |
| Deteção de avisos de conformidade | | No |
| Deteção de voz clonada por IA | | No |
| Preços publicados para PME / mercado médio | | Preços de utilização Azure (descontinuados) |
Os dados sobre o concorrente (a data de descontinuação do Azure AI Speaker Recognition) provêm da documentação do Microsoft Azure em junho de 2026. A Microsoft pode revê-la; volte a verificar na documentação atual do Azure antes de decidir.
Choose IdentityCall if
- Precisa de um substituto API-first para o Azure Speaker Recognition com o mínimo de reestruturação.
- Quer reconhecimento de locutor mais transcrição, QA, emoção e conformidade num só lugar.
- Prefere um único fornecedor a montar você mesmo os serviços de fala e de análise.
- Precisa de tratamento de dados UE/RGPD.
Considere outro serviço de nuvem se
- •Exige um contrato com um hyperscaler e está padronizado numa única nuvem por questões de compras.
- •Só precisa de pontuações de verificação em bruto e vai construir internamente a camada de análise.
Frequently asked questions
Quando foi descontinuado o Azure Speaker Recognition?
Segundo a Microsoft, o Azure AI Speaker Recognition foi descontinuado em 30 de setembro de 2025, data a partir da qual as APIs do Speaker Recognition já não podem ser chamadas. Verifique o estado atual na documentação do Azure.
A IdentityCall é um substituto de API direto?
A IdentityCall expõe inscrição, verificação e identificação através de uma API REST, pelo que a forma da integração é familiar. Os formatos de pedido e de resposta diferem, por isso mapeia os campos uma vez durante a migração.
Posso reutilizar as minhas impressões vocais do Azure?
Não. As impressões vocais são específicas de cada modelo e não são portáveis entre fornecedores. Volta a inscrever os locutores na IdentityCall, normalmente a partir do áudio das chamadas que já conserva.
O que acrescenta a IdentityCall além da verificação?
Transcrição com diarização, pontuação de QA baseada em objetivos com raciocínio visível, categorização automática, análise de emoções por segmento e deteção de avisos de conformidade, para além da biometria.
Substitua o Azure Speaker Recognition
Fale connosco sobre passar a verificação e a identificação para a IdentityCall, com uma análise completa de chamadas incluída.
