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Plataforma de inteligência de chamadas

Transforme cada chamada

em dados sobre os quais pode agir.

Grave e transcreva chamadas automaticamente. Pontue segundo objetivos personalizados, categorize com IA e extraia os dados que importam - de quem ligou ao que precisa.

Talking humans

98%

Precisão de transcrição

100%

das chamadas pontuadas e cat.

50+

Idiomas suportados

14 dias

Avaliação gratuita. Sem cartão.

Uma plataforma para todo o seu fluxo de chamadas

Rastreie e grave

Números virtuais, rastreio de chamadas, atribuição de origem.

Transcreva e pesquise

Transcrição por IA, mais de 50 idiomas, pesquisa em texto integral.

Pontue, categorize e extraia

Avaliação de objetivos, categorias automáticas, dados estruturados.

Integre e automatize

Sincronização de CRM, webhooks, exportações, alertas no Slack.

Woman

Como funciona?

1
Gravar

Ligue chamadas ou carregue ficheiros

2
Transcrever

Transcrição por IA com deteção de locutor

3
Analisar

Objetivos, categorias, extração de dados

4
Agir

Exportar, integrar, automatizar

A quem ajuda

vendas

Vendas

Pontue cada chamada segundo objetivos personalizados. Veja que agentes atingem as metas e que negócios precisam de atenção.

apoio

Apoio

Categorize automaticamente as chamadas de apoio. Acompanhe padrões de resolução e assinale falhas de conformidade.

marketing

Marketing

Acompanhe que campanhas geram chamadas de qualidade, não apenas volume. Atribua a receita ao canal certo.

operações e conformidade

Operações e conformidade

Pontue 100% das chamadas segundo rubricas de conformidade. Elimine o enviesamento da amostragem com a categorização automática.

O que as suas chamadas realmente lhe dizem

Pontuação de objetivos

Defina rubricas de aprovado/reprovado ou por escala - a IA avalia cada chamada com fundamentação.

Categorias automáticas

A IA classifica cada chamada nas suas categorias com uma percentagem de confiança.

Dados estruturados

A IA extrai encomendas, localizações, números de telefone, emails e campos personalizados automaticamente.

Resumos de chamadas

Resumo gerado por IA para cada chamada - pontos-chave, tópicos, ações a realizar.

Pausas de conformidade

Deteta intervalos de silêncio acima do seu limiar e assinala avisos obrigatórios em falta.

Reconhecimento de locutor

Correspondência de impressão vocal para quem volta a ligar.