Solutions
Call intelligence shaped to your team and your industry, scoring, categorizing, and analyzing every call, with voice biometrics and compliance built in.
By team
By industry
Biometria de voz e conformidade para serviços financeiros
Verifique quem está na linha, detete vozes sintéticas e comprove que cada aviso obrigatório foi dado, com análise de chamadas e QA na mesma plataforma.
SegurosInteligência de chamadas para equipas de seguros
Pontue cada chamada de sinistros e de vendas, reconheça quem liga pela voz, revele potenciais sinais de fraude e comprove que os avisos obrigatórios foram dados.
SaúdeInteligência de chamadas para equipas de saúde
Compreenda as chamadas de pacientes e de marcações, confirme que o consentimento e os avisos obrigatórios foram dados, e conserve registos atentos à privacidade, com controlos de retenção e de acesso.
Cobrança de dívidasConformidade de avisos obrigatórios para equipas de cobrança
Verifique se a mini-Miranda e os avisos obrigatórios foram dados em cada chamada, pontue as chamadas dos cobradores segundo a sua rúbrica e mantenha um registo de auditoria exportável.
Contact centersInteligência de chamadas para contact centers
Pontue cada chamada, faça coaching a partir dos momentos que importam, leia a emoção ao longo da conversa e reconheça quem volta a ligar, sem dependência de contratos enterprise.
