Calculez le ROI de votre intelligence des appels
Voyez combien vous pourriez économiser en passant de la revue QA manuelle à l’analyse automatisée
Calculez combien vous pouvez économiser avec l’analyse automatisée des appels
Sélectionnez la taille de votre entreprise
Appels par mois
Durée moyenne d’un appel (minutes)
Actuellement revus
8%
Quel pourcentage d’appels votre équipe revoit-elle manuellement aujourd’hui ?
Taux horaire de l’analyste
$
Coût complet, avantages inclus
Vos économies mensuelles
$22,600
Against today's sampled review, IdentityCall costs $3,160 more per month and covers every call instead of 8%.
Manual review today
80 hours × $28/hour
$2,240
/mois
Reviewing 8% of 5,000 calls
Manual review of every call
1,000 hours × $28/hour
$28,000
/mois
Reviewing all 5,000 calls
IdentityCall
30,000 min × $0.18/min
$5,400
/mois
100% des appels analysés automatiquement
Comment nous avons calculé cela
Nos hypothèses :
- Cadence de revue manuelle : 5 appels par heure (écoute, notation et documentation comprises)
- Coût d’IdentityCall : $0.18 par minute d’audio analysée
- Heures de travail calculées au taux horaire que vous indiquez
- La comparaison à 100% de couverture suppose que tous les appels sont revus/analysés
La formule :
- Coût manuel = (Total des appels ÷ 5 appels/heure) × Taux horaire
- Coût d’IdentityCall = Total des minutes (appels × durée moyenne) × {symbol}{price}
- Vos économies = Coût manuel − Coût d’IdentityCall
- Difference = Manual cost for every call − IdentityCall cost
