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Plateforme d’intelligence des appels

Transformez chaque appel

en données exploitables.

Enregistrez et transcrivez les appels automatiquement. Notez-les selon des objectifs personnalisés, catégorisez-les avec l’IA et extrayez les données qui comptent - de qui a appelé à ce dont il a besoin.

Talking humans

98%

Précision de transcription

100%

d’appels notés et cat.

50+

Langues prises en charge

14 jours

Essai gratuit. Sans carte.

Une seule plateforme pour tout votre flux d’appels

Suivez et enregistrez

Numéros virtuels, suivi des appels, attribution de la source.

Transcrivez et recherchez

Transcription IA, 50+ langues, recherche plein texte.

Notez, catégorisez et extrayez

Évaluation des objectifs, catégories automatiques, données structurées.

Intégrez et automatisez

Synchronisation CRM, webhooks, exports, alertes Slack.

Woman

Comment ça marche ?

1
Enregistrez

Connectez des appels ou importez des fichiers

2
Transcrivez

Transcription IA avec détection des locuteurs

3
Analysez

Objectifs, catégories, extraction de données

4
Agissez

Exportez, intégrez, automatisez

À qui cela profite

ventes

Ventes

Notez chaque appel selon des objectifs personnalisés. Voyez quels commerciaux atteignent leurs cibles et quelles affaires méritent attention.

support

Support

Catégorisez automatiquement les appels de support. Suivez les schémas de résolution et signalez les manquements à la conformité.

marketing

Marketing

Suivez quelles campagnes génèrent des appels de qualité, pas seulement du volume. Attribuez les revenus au bon canal.

opérations et conformité

Opérations et conformité

Notez 100% des appels selon des grilles de conformité. Éliminez le biais d’échantillonnage grâce à la catégorisation automatique.

Ce que vos appels vous disent vraiment

Notation d’objectifs

Définissez des grilles conforme/non conforme ou par échelle - l’IA évalue chaque appel avec un raisonnement.

Catégories automatiques

L’IA classe chaque appel dans vos catégories avec un pourcentage de confiance.

Données structurées

L’IA extrait automatiquement commandes, lieux, numéros de téléphone, emails et champs personnalisés.

Résumés d’appels

Un résumé généré par IA pour chaque appel - points clés, sujets, actions à mener.

Pauses de conformité

Détecte les silences au-delà de votre seuil et signale les avis obligatoires manquants.

Reconnaissance de locuteur

Correspondance d’empreinte vocale pour les appelants récurrents.