Insertion dynamique de numéros (DNI)
Changer le numéro de téléphone affiché sur un site pour attribuer les appels à une source.
L’insertion dynamique de numéros, ou DNI, est une technique de suivi des appels qui change le numéro de téléphone affiché sur un site web selon la façon dont le visiteur est arrivé, par exemple quelle publicité, campagne ou canal. Comme chaque source affiche un numéro différent, les appels entrants peuvent être attribués à ce qui les a suscités.
La DNI répond à la question de savoir quel marketing a produit des appels. À elle seule, elle n’analyse pas ce qui s’est passé pendant ces appels ; associer l’attribution à l’analyse des appels montre à la fois la source et la qualité de la conversation.
