Žiniomis grįsta autentifikacija (KBA)
Tapatybės patvirtinimas užduodant klausimus, kuriuos turėtų žinoti tik tikrasis asmuo.
Žiniomis grįsta autentifikacija, arba KBA, patvirtina skambinantįjį užduodama klausimus, į kuriuos atsakyti turėtų gebėti tik tikrasis asmuo, pavyzdžiui, apie neseną operaciją ar sąskaitos detalę. Ji plačiai naudojama, bet vis silpnesnė, nes didelę dalį tos informacijos galima rasti ar nusipirkti.
Balso biometrija dažnai naudojama priklausomybei nuo KBA sumažinti: patvirtinti patį balsą tikriesiems skambinantiesiems greičiau, o socialinės inžinerijos būdu jį apgauti sunkiau nei saugos klausimų sąrašą.